Si tu juego se cierra inesperadamente y se te solicita enviar los registros de errores a Soporte técnico, puedes seguir los pasos que se indican a continuación para extraerlos:
- Conecta tu dispositivo iOS al ordenador.
- Sincroniza el dispositivo en iTunes (esto copia todos los datos en el ordenador). Para obtener ayuda con este paso, consulta el artículo de Apple aquí.
- Dirígete al siguiente directorio para acceder a los datos de errores:
- Mac OS X: ~/Biblioteca/Logs/CrashReporter/MobileDevice/
- Windows XP: C:\Mis documentos\(tu nombre de usuario)\Application Data\Apple computer\Logs\CrashReporter\
- Windows Vista & Windows 7 & Windows 8: Para abrir el símbolo del sistema, pulsa la tecla de Windows (situada junto a las teclas CTRL y ALT) y la tecla R simultáneamente e introduce la siguiente información en el cuadro que aparece en pantalla: %USERPROFILE%\AppData\Roaming\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\
Aquí podrás ver los registros de los cierres inesperados más recientes de tu dispositivo. Selecciona estos registros y haz clic con el botón derecho para crear un archivo .zip, que más tarde podrás enviar a Soporte técnico de WB Games.
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