Что делать, если я испытываю трудности с подключением к серверам во время игры в Mortal Kombat 11 на консоли Xbox One
Список контента
Проверьте наличие известных проблем
Проведите тестирование своего подключения
Проверьте свое подключение
Проверьте наличие известных проблем
- Проверьте наличие перебоев в обслуживании на странице Состояние Xbox.
- Если вы получили код ошибки или определенное сообщение, попробуйте найти его на странице с поиском по разделам "Служба поддержки Xbox" и "Форумы Xbox".
- Если проблемы с подключением относятся исключительно к самой игре, проверьте расписание плановых работ через каналы в социальных сетях
- Twitter: @WBGamesSupport
- Facebook: Facebook.com/WBGamesSupport
Перезапустите игру
- Нажмите кнопку "Xbox" на своем геймпаде. (Если ваша игра зависла, а начальный экран не появился, пожалуйста, перейдите к разделу о перезапуске консоли).
- Нажмите кнопку "Меню" на вашем геймпаде, а затем выберите "Закрыть", чтобы закрыть текущую игру.
- Попробуйте перезапустить игру.
Перезапустите консоль
- Полностью выключите консоль, удерживая кнопку питания на лицевой части консоли в течение 10 секунд.
- Снова включите свою консоль, нажав кнопку "Xbox" на вашей консоли или на геймпаде.
- Попробуйте перезапустить игру.
Проведите тестирование своего подключения
- Нажмите кнопку "Xbox", чтобы открыть гид.
- Перейдите в раздел Профиль и система > Настройки > Общие > Настройки сети. В этом разделе отображается текущее состояние сетевого подключения и любые перебои.
- В окне "Настройки сети" выберите "Проверка сетевого подключения". Если тест успешно пройден, это значит, что ваша консоль Xbox корректно подключена к сети.
- Если тест не пройден, выберите "Устранение проблем" на экране Xbox "Настройки сети".
Чтобы узнать больше о Mortal Kombat 11 и быть в курсе последних новостей о культовой франшизе Mortal Kombat, разработанной NetherRealm Studios, посетите официальный сайт MortalKombat.com или присоединяйтесь к обсуждениям в Twitter (@MortalKombat), YouTube (Mortal Kombat), Twitch (NetherRealm), Instagram (@MortalKombat), Facebook (MortalKombat) и Discord (MortalKombat).
Хотите знать больше? Вы можете отправить вопрос здесь. Вы также сможете обновлять и отслеживать свои заявки.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.