Что делать, если я испытываю трудности с подключением к серверам во время игры в Mortal Kombat 11 на Nintendo Switch!
Список контента
Перезагрузите свою домашнюю сеть
Если вы все еще испытываете проблемы с подключением
Проверьте свое подключение
Проверьте доступ к интернету
- Используйте альтернативное устройство, чтобы посетить несколько веб-сайтов и оценить качество вашего соединения.
- Посетите несколько веб-сайтов, чтобы получить представление об общей скорости и согласованности между сервисами и интернетом в целом.
Проверьте настройки
- Если ваши устройства не загружают определенные сайты или все из них, убедитесь, что ваша сеть правильно настроена.
- Убедитесь, что модем подключен непосредственно к вашей интернет-сети.
- При использовании внешнего маршрутизатора проверьте, что вы подключили модем к интернет/WAN-порту маршрутизатора, а не к портам локального соединения.
Перезагрузите свою домашнюю сеть
- Полностью выключите модем и маршрутизатор как минимум на 30 секунд.
- Перезагрузите свою консоль Nintendo Switch.
- После того как вы снова включите все элементы, снова проверьте свое соединение, чтобы убедиться, что проблемы с подключением устранены.
Если вы все еще испытываете проблемы с подключением
- Если вы попытались выполнить все предыдущие шаги и по-прежнему не можете подключиться к интернету на своей консоли Nintendo Switch или других устройствах, следующим шагом будет обращение к вашему интернет-провайдеру, администратору сети или производителю вашего модема/маршрутизатора за дополнительной помощью.
- Если проблемы с подключением относятся исключительно к самой игре, проверьте расписание плановых работ через каналы в социальных сетях
- Twitter: @WBGamesSupport
- Facebook: Facebook.com/WBGamesSupport
Чтобы узнать больше о Mortal Kombat 11 и быть в курсе последних новостей о культовой франшизе Mortal Kombat, разработанной NetherRealm Studios, посетите официальный сайт MortalKombat.com или присоединяйтесь к обсуждениям в Twitter (@MortalKombat), YouTube (Mortal Kombat), Twitch (NetherRealm), Instagram (@MortalKombat), Facebook (MortalKombat) и Discord (MortalKombat).
Хотите знать больше? Вы можете отправить вопрос здесь. Вы также сможете обновлять и отслеживать свои заявки.