У меня вылетела игра. Как получить отчет о сбоях на iOS?

Если игра время от времени вылетает и вас попросили представить отчет о сбоях для службы поддержки, выполните следующие шаги:

• Подключите устройство iOS к компьютеру.
• Синхронизируйте устройство с iTunes (это скопирует все выгрузки данных о сбоях на ваш компьютер). Если вам нужна помощь с синхронизацией, пожалуйста, посмотрите статью Apple здесь.
• Перейдите в следующую директорию for the crash dump:
  • Mac OS X: ~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/
  • Windows XP: C:\Documents and Settings\(your username)\Application Data\Apple computer\Logs\CrashReporter\
  • Windows Vista, Windows 7 и Windows 8: откройте командную строку, нажав одновременно клавишу Windows (рядом с CTRL и ALT) и клавишу R и введите в появившемся поле: %USERPROFILE%\AppData\Roaming\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\

Здесь вы найдете журналы недавних ошибок на вашем устройстве. Вы можете выделить эти журналы, щелкнуть правой кнопкой мыши и создать zip-файл, который можно отправить в службу поддержки WB Games.

Чтобы своевременно получать различную информацию об обновлениях Mortal Kombat Mobile и другие интересные новости, пожалуйста, следите за официальным сайтом Mortal Kombat Mobile и страницами в социальных сетях: Discord @MortalKombatMobile, Twitter @MortalKombatMobile, или Facebook Mortal Kombat Mobile.

Хотите знать больше? Вы можете отправить вопрос здесь. Вы также сможете обновлять и отслеживать свои заявки.