Que faire si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter aux serveurs lorsque vous jouez à Mortal Kombat 11 sur votre Nintendo Switch !
Table des matières
Redémarrez votre réseau domestique
Si vous rencontrez toujours des problèmes de connectivité
Confirmez votre connexion
Vérifiez votre accès Internet
- Utilisez un autre appareil pour aller sur quelques pages Web et vérifier votre connexion.
- Visitez plusieurs sites Web pour avoir une idée de la vitesse et de la cohérence globales des services et d'Internet dans leur ensemble.
Vérifiez la configuration
- Si vos appareils ne parviennent pas à charger des sites spécifiques, ou pas du tout, vérifiez que votre réseau est correctement configuré.
- Confirmez que votre modem se connecte directement à la connexion Internet de votre domicile.
- Si vous utilisez un routeur externe, vérifiez à nouveau que vous connectez le modem au port Internet/WAN du routeur au lieu des connexions locales.
Redémarrez votre réseau domestique
- Arrêtez complètement votre modem et votre routeur pendant au moins 30 secondes.
- Redémarrez votre console Nintendo Switch.
- Après avoir réactivé tous les éléments et leur avoir permis de se réinitialiser, testez à nouveau votre connexion pour voir si vos problèmes de connectivité sont résolus.
Si vous rencontrez toujours des problèmes de connectivité
- Si vous avez suivi la procédure précédente et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet sur votre Switch ou d'autres appareils, vous devriez contacter votre fournisseur d'accès Internet, l'administrateur réseau ou le fabricant de votre modem/routeur pour obtenir une assistance supplémentaire.
- Si vos problèmes de réseau sont spécifiques à ce jeu uniquement, vérifiez s'il y a une maintenance planifiée via nos réseaux sociaux de d'assistance technique
- Twitter : @WBGamesSupport
- Facebook : Facebook.com/WBGamesSupport
Pour en savoir plus sur Mortal Kombat 11, le dernier chapitre de la célèbre franchise Mortal Kombat développé par les Studios NetherRealm, rendez-vous sur MortalKombat.com ou rejoignez la conversation sur les réseaux sociaux sur Twitter (@MortalKombat), YouTube (Mortal Kombat), Twitch (NetherRealm), Instagram (@MortalKombat), Facebook (MortalKombat) et Discord (MortalKombat).
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