Mortal Kombat 11 - Résolution de problèmes de réseau sur Nintendo Switch

Que faire si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter aux serveurs lorsque vous jouez à Mortal Kombat 11 sur votre Nintendo Switch !

Table des matières

Confirmez votre connexion

Vérifiez votre accès Internet

Vérifiez la configuration

Redémarrez votre réseau domestique

Si vous rencontrez toujours des problèmes de connectivité

Confirmez votre connexion

Vérifiez votre accès Internet

• Utilisez un autre appareil pour aller sur quelques pages Web et vérifier votre connexion.
  • Visitez plusieurs sites Web pour avoir une idée de la vitesse et de la cohérence globales des services et d'Internet dans leur ensemble.

Vérifiez la configuration

• Si vos appareils ne parviennent pas à charger des sites spécifiques, ou pas du tout, vérifiez que votre réseau est correctement configuré.
  • Confirmez que votre modem se connecte directement à la connexion Internet de votre domicile.
  • Si vous utilisez un routeur externe, vérifiez à nouveau que vous connectez le modem au port Internet/WAN du routeur au lieu des connexions locales.

Redémarrez votre réseau domestique

• Arrêtez complètement votre modem et votre routeur pendant au moins 30 secondes.
• Redémarrez votre console Nintendo Switch.
• Après avoir réactivé tous les éléments et leur avoir permis de se réinitialiser, testez à nouveau votre connexion pour voir si vos problèmes de connectivité sont résolus.

Si vous rencontrez toujours des problèmes de connectivité

• Si vous avez suivi la procédure précédente et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet sur votre Switch ou d'autres appareils, vous devriez contacter votre fournisseur d'accès Internet, l'administrateur réseau ou le fabricant de votre modem/routeur pour obtenir une assistance supplémentaire.
• Si vos problèmes de réseau sont spécifiques à ce jeu uniquement, vérifiez s'il y a une maintenance planifiée via nos réseaux sociaux de d'assistance technique
  • Twitter : @WBGamesSupport
  • Facebook : Facebook.com/WBGamesSupport

Pour en savoir plus sur Mortal Kombat 11, le dernier chapitre de la célèbre franchise Mortal Kombat développé par les Studios NetherRealm, rendez-vous sur MortalKombat.com ou rejoignez la conversation sur les réseaux sociaux sur Twitter (@MortalKombat), YouTube (Mortal Kombat), Twitch (NetherRealm), Instagram (@MortalKombat), Facebook (MortalKombat) et Discord (MortalKombat).

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