Que faire si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter aux serveurs lorsque vous jouez à Mortal Kombat 11 sur votre console PlayStation 4.
Inclus dans cet article :
Éteignez et redémarrez votre console
Cherchez les problèmes connus
- Recherchez les pannes de service sur la Page de statut du PlayStation Network
- Si vos problèmes de réseau sont spécifiques à ce jeu uniquement, vérifiez s'il y a une maintenance planifiée via nos réseaux sociaux de d'assistance technique
- Twitter : @WBGamesSupport
- Facebook : Facebook.com/WBGamesSupport
Redémarrez le jeu
- Appuyez sur le bouton d'accueil de votre PlayStation se trouvant au milieu de votre manette. (Si votre jeu ne répond pas et que le menu d'accueil ne s'affiche pas, veuillez éteindre et redémarrer votre console.)
- Sélectionnez «Fermer l'application» en haut à gauche pour fermer le jeu en cours
- Essayez de redémarrer le jeu.
Éteignez et redémarrez votre console
- Arrêtez complètement votre console en maintenant le bouton d'alimentation au milieu de votre console pendant 10 secondes.
- Redémarrez votre PlayStation en reconnectant votre manette et en appuyant sur le bouton PlayStation ou en appuyant sur le bouton d'alimentation de votre console.
- Essayez de redémarrer le jeu.
Testez votre connexion
- Dans le menu Home, sélectionnez Paramètres & gt; [Réseau].
- Dans la fenêtre Réseau, vous devrez sélectionner l'option «Tester la connexion Internet».
- Si le test réussit, votre PlayStation sera correctement connectée à votre réseau.
- Si cela ne fonctionne pas, sélectionnez l'option Réparer votre connexion au réseau PlayStation
Pour en savoir plus sur Mortal Kombat 11, le dernier chapitre de la célèbre franchise Mortal Kombat développé par les Studios NetherRealm, rendez-vous sur MortalKombat.com ou rejoignez la conversation sur les réseaux sociaux sur Twitter (@MortalKombat), YouTube (Mortal Kombat), Twitch (NetherRealm), Instagram (@MortalKombat), Facebook (MortalKombat) et Discord (MortalKombat).
Besoin d'un complément d'informations ? Envoyez une nouvelle question ici, ou consultez vos tickets ouverts.