Mortal Kombat 11: Resolución de problemas de red en Nintendo Switch

Qué hacer si tienes problemas para conectarte a los servidores cuando juegas a Mortal Kombat 11 en tu consola Nintendo Switch.

Sumario

Comprueba tu conexión

Busca un acceso a Internet

Comprueba la configuración

Reinicia la red

Si sigues teniendo problemas de conexión

Comprueba tu conexión

Busca un acceso a Internet

• Utiliza otro dispositivo para visitar varias páginas de Internet y comprobar tu conexión.
  • Visita varias páginas para comprobar la velocidad y la consistencia del servicio e Internet.

Comprueba la configuración

• Si tus dispositivos no pueden cargar determinadas páginas web o ninguna, comprueba si tu red está correctamente configurada.
  • Comprueba si el módem se conecta directamente a la red.
  • Si estás utilizando un router externo, comprueba que el módem está conectado al puerto de Internet/WAN del router en vez de a la red local.

Reinicia la red

• Apaga completamente el módem y el router durante al menos 30 segundos.
• Reinicia tu consola Nintendo Switch.
• Una vez que hayas encendido todos los elementos y se hayan reiniciado completamente, vuelve a comprobar tu conexión para ver si se han solucionado los problemas de conexión.

Si sigues teniendo problemas de conexión

• Si has probado los pasos anteriores pero sigues sin poder conectarte a Internet en tu consola Nintendo Switch o en otros dispositivos, el siguiente paso será contactar con tu proveedor de servicios de Internet, tu administrador de redes o el fabricante de tu router o módem para obtener asistencia adicional.
• Si tus problemas de conexión están relacionados con este juego en concreto, comprueba en nuestros canales de las redes sociales si hay programadas tareas de mantenimiento
  • Twitter: @WBGamesSupport
  • Facebook: Facebook.com/WBGamesSupport

Para obtener más información sobre Mortal Kombat 11, la entrega más reciente de la icónica saga de Mortal Kombat desarrollada por NetherRealm Studios, visita MortalKombat.com o participa en las conversaciones de la comunidad en Twitter (@MortalKombat), YouTube (Mortal Kombat), Twitch (NetherRealm), Instagram (@MortalKombat), Facebook (MortalKombat) y Discord (MortalKombat).

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