我的游戏在 PS5®、Xbox Series X|S 或 Nintendo Switch 上闪退

如果《真人快打 1》在你的主机上遇到闪退，通常表明你的游戏安装存在问题。要解决此问题，请针对你的主机执行以下步骤。

目录

• PlayStation®5
• Xbox Series X|S
• Nintendo Switch
• 如果问题仍然存在，我该怎么办？

PlayStation®5

1. 导航至“游戏中心”。
2. 高亮显示游戏后，按下无线控制器上的“选项”。
3. 选择“删除”并确认删除。
4. 接下来你需要重新安装游戏。如果你拥有游戏的物理拷贝，请将光盘重新插入光盘驱动器，并允许重新安装游戏。如果你拥有游戏的数码拷贝，请访问“游戏库”并选择《真人快打 1》，再次下载游戏。

Xbox Series X|S

1. 按下控制器上的 Xbox 按钮，以打开指南。
2. 从该菜单中，选择“我的游戏和应用程序”，然后选择“查看全部”。
3. 选择“游戏”选项卡。
4. 高亮显示你的游戏，然后按下控制器上的“菜单”按钮（带有 3 个横线的按钮），然后选择“卸载”选项。确认卸载
5. 接下来你需要重新安装游戏。如果你拥有游戏的物理拷贝，请将光盘重新插入光盘驱动器，并允许重新安装游戏；或者访问“我的游戏和应用程序”，然后访问“游戏”选项卡并选择游戏。如果你拥有游戏的数码拷贝，请访问“我的游戏和应用程序”并选择“游戏”选项卡。找到《真人快打 1》并选择“安装”

Nintendo Switch

如果你的 Nintendo Switch 游戏闪退，我们建议你完全关闭系统电源，重新启动后再启动游戏。

这与将系统置于“睡眠模式”不同，该操作是按下电源按钮时 Nintendo Switch 的默认行为。

要完全关闭系统：

1. 按住系统顶部靠近音量操控的电源按钮至少三秒钟。
2. 从出现的菜单中选择“电源选项”。
3. 选择“关闭”。

让系统关闭 30 秒后，使用电源按钮将其重新打开，然后再次尝试进入游戏。

如果问题仍然存在，我该怎么办？

如果重新安装《真人快打 1》后问题仍然存在，我们建议查阅我们的《真人快打 1》Bug 报告网站上是否有类似报告：

如果您发现一个与您遇到的问题相匹配的错误条目，我们建议您在该问题上投票，并添加屏幕截图、视频或任何您认为可能有助于重现该问题的细节。 

如果没有与你的问题相符的条目，请通过 Bug 网站创建一条新的 Bug 报告。你也可以查看 Bug 网站的常见问题以了解更多详情：此处

如果您的问题需要客服人员的直接帮助，请点击这里提交帮助请求，客服人员将尽最大努力为您提供帮助。