O que fazer se você tiver dificuldades para se conectar aos servidores ao jogar Mortal Kombat 11 em seu Nintendo Switch!
Índice
Se ainda estiver com problemas de conectividade
Confirmar sua conexão
Confira o acesso à internet
- Use um dispositivo alternativo para visitar algumas páginas da web e avaliar sua conexão.
- Visite outros sites para ter uma noção da velocidade geral e consistência entre os serviços e a Internet como um todo.
Verificar configuração
- Se seus dispositivos não carregam sites específicos, ou nenhum site, verifique se sua rede está configurada corretamente.
- Confirme se o seu modem está conectado diretamente à conexão de Internet da sua casa.
- Se estiver usando um roteador externo, verifique novamente se você está conectando o modem à porta de Internet/WAN do roteador ao invés das conexões locais.
Reinicie sua rede local
- Desligue totalmente o modem e o roteador por pelo menos 30 segundos.
- Reinicie seu Nintendo Switch.
- Após ativar e reiniciar todos os elementos, teste novamente sua conexão para ver se sua conectividade ainda está com problemas.
Se ainda estiver com problemas de conectividade
- Se você tentou as etapas anteriores e ainda não consegue se conectar à Internet em seu Switch ou outros dispositivos, a próxima etapa é entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet, administrador de rede ou fabricante de seu modem/roteador para obter assistência adicional.
- Se seus problemas de rede forem específicos apenas com este jogo, verifique se há uma manutenção programada por meio de nossas redes sociais
- Twitter: @WBGamesSupport
- Facebook: Facebook.com/WBGamesSupport
To learn more about Mortal Kombat 11, the latest installment in the iconic Mortal Kombat franchise developed by NetherRealm Studios, visit MortalKombat.com or join the community conversation on Twitter (@MortalKombat), YouTube (Mortal Kombat), Twitch (NetherRealm), Instagram (@MortalKombat), Facebook (MortalKombat) and Discord (MortalKombat).
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