Table des matières
Pilotes vidéo et/ou de cartes son obsolètes ou incorrects/corrompus
Composants d'Overclocking ou de Turbo Boosting
Performances liées aux paramètres
Si Mortal Kombat 11 plante sur votre PC, c'est probablement dû à certaines causes courantes.
Pilotes vidéo et/ou de cartes son obsolètes ou incorrects/corrompus
Premièrement, assurez-vous d'avoir les pilotes de carte son et vidéo les plus actualisés disponibles pour votre système. Souvent, ceux-ci sont disponibles sur la page de mise à jour des pilotes du fabricant de votre système. Vous pouvez aussi télécharger les pilotes mis à jours via votre fabricant de cartes son ou vidéo si vous connaissez le type de carte dont il s'agit. AMD et NVIDIA offrent également des installations "automatiques de pilotes" si vous savez que vous avez une carte AMD ou Nvidia sans en connaître le modèle.
Site web des pilotes AMD avec outil de téléchargement automatique
Site web des pilotes NVIDIA avec outil de téléchargement automatique
Mises à jour Direct X
Direct X est le logiciel que le jeu utilise pour communiquer avec votre PC et s'il est obsolète, cela pourra provoquer des plantages et autres problèmes dans le jeu. Direct X se met à jour via Windows Update.
Vous pouvez chercher les mises à jour Windows manuellement en suivant la procédure indiquée ci-dessous :
- Sélectionnez Démarrer sur votre PC
- Sélectionnez Paramètres> Mise à jour & Sécurité > Windows Update
- Sélectionnez Rechercher des mises à jour.
Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation de Windows Update ici.
Composants d'Overclocking ou de Turbo Boosting
Si vous réalisez un Overclocking ou un Turbo Boosting sur un composant de votre ordinateur, comme votre carte vidéo, nous vous recommandons fortement de remettre le ou les composants aux normes techniques du fabricant. Cela permet d'éviter beaucoup de plantages.
Installation de jeu corrompue
Vous pourriez avoir une installation corrompue du client du jeu. Vous pouvez utiliser la procédure ci-dessous pour vérifier l'intégrité de votre installation de jeu. Ce processus confirme que tous les fichiers attendus pour le jeu sont intacts.
- Rendez-vous dans la Bibliothèque de Steam
- Trouvez Mortal Kombat 11 dans votre liste de jeux, faites un clic droit dessus, et sélectionnez Propriétés
- Cliquez sur l'onglet "Fichiers locaux"
- À partir de là, sélectionnez "Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu"
Si nécessaire, vous pouvez aussi tenter de désinstaller et réinstaller le jeu :
- Ouvrez Steam et cliquez sur "Bibliothèque"
- Faites clic droit sur Mortal Kombat 11 et sélectionnez "Désinstaller"
- Une fois le processus terminé, vous pouvez réinstaller le jeu en faisant clic gauche sur le nom du jeu dans votre Bibliothèque et en sélectionnant "Installer" sur la page du jeu qui apparait
Performances liées aux paramètres
Des paramètres élevés augmentent la charge de travail de l'ensemble du matériel de votre système, même si votre système a des spécifications plus élevées que le minimum requis pour le jeu.
Les caractéristiques de système minimum sont une liste du matériel de base dont le jeu a besoin pour fonctionner mais généralement avec un profil de paramètres graphiques réduits.
Même si votre système possède les spécifications minimum à recommandées, les options activées affectant positivement la qualité du rendu peuvent à l'inverse négativement affecter les performances et la stabilité.
L'utilisation de paramètres de profil réduits pour les fonctionnalités impliquant des graphiques dans le menu "Options" du jeu est recommandée si vous constatez des impacts sur les performances ou la stabilité.
Paramètres RGB du clavier
Si votre clavier est compatible avec des paramètres spécifiques RGB, ceux-ci pourraient provoquer des problèmes de performance au démarrage, pendant le chargement, et/ou en jouant au jeu. Pour les minimiser, vous pouvez temporairement désactiver ces paramètres spécifiques de couleur en modifiant le fichier de configuration suivant :
- Aller dans C:\Users\[user]\AppData\Local\MK11
- Trouvez Usersettings.ini et ouvrez ce fichier dans Notepad
- Désactivez RGBPeripherals et RGBKeyLighting
- Sauvegardez Usersettings.ini
Problèmes liés aux antivirus
Si vous rencontrez des difficultés pour lancer des jeux sur votre PC en raison de problèmes causés par le logiciel antivirus mettant en quarantaine les fichiers de jeu, cela peut être résolu en ajoutant le titre concerné à votre liste d'exceptions.
Autres applications
En général, les jeux requièrent d'importantes ressources système. Fermez le plus d'applications extérieures possibles avant de lancer le jeu. Regardez la page d'assistance de votre antivirus ou d'aide pour le mode "jeu" ou toute autre option similaire et activez cette option avant de jouer.
Dans de rares cas, vous pourriez chercher à utiliser "le démarrage en mode minimal" de Windows. C'est une étape temporaire et généralement, elle sert juste à déterminer si en fermant toutes les applications non spécifiques de Windows et ses éléments de démarrage, un changement des performances du jeu ou de sa stabilité peut être observé. Après le test des performances du jeu, les étapes du "démarrage en mode minimal" devraient alors êtres annulées et Windows redémarré normalement.
La procédure officielle d'exécution d'un "démarrage en mode minimal" est disponible ici, mais veuillez suivre ces instructions à la lettre car si elles ne sont pas exécutées correctement, la capacité du système à démarrer pourra s'en trouver affectée.
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Pour en savoir plus sur Mortal Kombat 11, le dernier chapitre de la célèbre franchise Mortal Kombat développé par les Studios NetherRealm, rendez-vous sur MortalKombat.com ou rejoignez la conversation sur les réseaux sociaux sur Twitter (@MortalKombat), YouTube (Mortal Kombat), Twitch (NetherRealm), Instagram (@MortalKombat), Facebook (MortalKombat) et Discord (MortalKombat).
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