Los jugadores que reservaron Mortal Kombat 11 podrán descargar gratuitamente a Shao Kahn, ¡el Konquistador del Mundo Exterior!

Reserva física

Si reservaste una copia física de Mortal Kombat 11, recibirás un código de tu tienda para descargar a Shao Kahn una vez que Mortal Kombat 11 esté disponible y recojas tu copia. Este código será para la misma plataforma para la que reservaste el juego. Los códigos normalmente se incluyen en la factura de compra, pero si tienes dudas sobre dónde encontrarlo cuando recojas tu copia, consulta con tu vendedor para obtener más información sobre cómo conseguir tu código de Shao Kahn.

Reserva digital

Si reservaste una copia digital de Mortal Kombat 11, podrás descargar Shao Kahn automáticamente tras el lanzamiento de Mortal Kombat 11.

Si quieres obtener más información sobre los códigos de reserva de Mortal Kombat 11 para acceder a Shao Kahn, puedes ponerte en contacto con atención al cliente de WB Games enviando una solicitud de asistencia aquí.

Si no reservaste Mortal Kombat 11, puedes adquirir el personaje de Shao Kahn directamente en la tienda del juego. También viene incluido en el lote Mortal Kombat 11: Aftermath Kollection.

Incluidos en este artículo

Canje del código

Cómo canjear un código digital en PlayStation®4

Cómo canjear un código digital en Xbox One

Cómo canjear un código digital en Nintendo Switch

Cómo canjear un código digital en Steam

Descarga de Shao Kahn

Cómo descargar a Shao Kahn en PlayStation®4

Cómo descargar a Shao Kahn en Xbox One

Cómo descargar a Shao Kahn en Nintendo Switch

Cómo descargar a Shao Kahn en Steam

Canje del código

Cómo canjear un código digital en PlayStation®4

Dirígete a PlayStation™Store desde el menú de inicio de tu PS4™
Selecciona “Canjear códigos” en la lista de categorías situada en la parte izquierda de la tienda.
Introduce el código y pulsa X para continuar
Ahora podrás ver el contenido que quieres canjear. Selecciona la opción de confirmación y pulsa X.
A continuación, aparecerá un mensaje para confirmar que el código se ha canjeado. Pulsa el botón “Aceptar”.
El contenido se descargará de forma automática. En caso contrario, o si prefieres descargarlo manualmente, visita la página del juego desde la Biblioteca de la pantalla de inicio.
Selecciona “PlayStation™Store”, desplázate hasta “Tus complementos” y pulsa X
En esta sección podrás elegir qué elementos quieres descargar manualmente en tu consola.

Cómo canjear un código digital en Xbox One

Dirígete a Microsoft Store desde el menú de inicio de Xbox
Selecciona “Canjear”.
Inicia sesión si aparece la opción.
Introduce tu código cuando se solicite y luego selecciona “Siguiente” para confirmar.

Cómo canjear un código digital en Nintendo Switch

Selecciona “Nintendo eShop” en el menú HOME para acceder a Nintendo eShop
Selecciona la cuenta que quieras utilizar.
Selecciona “Canjear código” en la parte izquierda de la pantalla
Introduce el código de descarga de 16 caracteres. En el teclado que aparezca en pantalla no se mostrarán los caracteres y símbolos que no son compatibles con códigos de prepago (por ejemplo: O, I, Z, comas, guiones, etcétera).
Selecciona “Confirmar”. El juego empezará a descargarse cuando se confirme el código. El icono del programa aparecerá en el menú HOME con una barra indicadora del estado de la descarga. La barra desaparecerá una vez que la descarga haya finalizado

Cómo canjear un código digital en Steam

En Steam, selecciona “Juegos” en la barra de menú superior.
Desplázate hasta “Activar un producto en Steam”
Continúa el progreso de activación e introduce el código de 15 dígitos, que activará tu clave digital.

Descarga de Shao Kahn

En la mayor parte de los casos, la descarga de Shao Kahn comenzará de forma automática una vez que canjees el código de este personaje.

Si reservaste el juego o adquiriste a Shao en formato digital, puedes seguir los pasos que se indican a continuación para descargar al personaje.

También puedes seguir estos pasos para iniciar la descarga manualmente o para volver a descargar a Shao Kahn.

Cómo descargar a Shao Kahn en PlayStation®4

Visita la página de Mortal Kombat 11 desde el menú de inicio de tu PS4™ o la Biblioteca.
Selecciona el juego y desplázate hasta la sección “Elementos relacionados” en la parte inferior del menú
En la sección “Tus complementos” podrás descargar manualmente partes del contenido que hayas adquirido, incluido el personaje de Shao Kahn

Si al finalizar la descarga de Shao Kahn este personaje no está disponible en el juego o una parte del contenido no aparece en este menú, prueba a restaurar las licencias de PlayStation™Network en la pantalla de inicio de tu PS4™:

Selecciona [Ajustes] > [Gestión de cuentas] > [Restaurar las licencias].

Una vez finalizado el proceso, vuelve a comprobar si el contenido descargable está disponible en “Tus complementos” o en el juego.

Si el contenido no está disponible, prueba a desactivar y reactivar tu sistema PS4™ como tu consola PS4™ principal. Con este paso deberías poder acceder al complemento:

En tu PS4™, inicia sesión en la cuenta con la que adquiriste o en la que posees los complementos.
En el menú de inicio de tu PS4™, selecciona [Ajustes] y luego [Gestión de cuentas].
Selecciona [Activar como tu PS4 principal], después [Desactivar] y luego [Activar].
Una vez que se complete el proceso, prueba a acceder al complemento desde el juego

Cómo descargar a Shao Kahn en Xbox One

Dirígete a “Mis juegos y aplicaciones”.
Selecciona Mortal Kombat 11 y pulsa el botón Menú del mando (el botón con tres líneas).
Selecciona “Administrar juego”
En este menú, desplázate a la derecha para ver qué complementos están en la sección “Listo para instalar” e inicia la instalación de Shao Kahn.

Cómo descargar a Shao Kahn en Nintendo Switch

En el menú principal de Nintendo Switch, selecciona Mortal Kombat 11 y pulsa [+] en el mando
Selecciona Información del programa > Nintendo eShop.
Desplázate hasta “Contenido descargable” y selecciona “Ver todos los artículos”
Aquí aparecerá una lista de todo el contenido descargable que hayas adquirido.
Para descargar cualquier contenido descargable, selecciona tu imagen de perfil de Nintendo Switch en la parte superior derecha de la pantalla y dirígete a “Información de la cuenta”.
En la sección “Volver a descargar” aparecerá una lista de todos los juegos o del contenido descargable que hayas adquirido y que todavía no hayas descargado.
A continuación, toca el icono de la nube junto a Mortal Kombat 11, si está en la lista, para descargar cualquier contenido descargable que hayas adquirido y que todavía no hayas descargado en tu sistema.

Cómo descargar a Shao Kahn en Steam

Dirígete a la Biblioteca de Steam.
En tu lista de juegos, selecciona Mortal Kombat 11, haz clic con el botón derecho y selecciona “Propiedades”.
En la pestaña DLC del menú Propiedades, aparecerá una lista de todo el contenido descargable que hayas adquirido.
Bajo la columna "Instalar" aparecerá una casilla si ya has descargado e instalado el contenido descargable.
Marca esta casilla para iniciar la descarga de Shao Kahn

Si ya está marcada la casilla de instalación de Shao Kahn pero todavía no puedes acceder a este personaje en el juego:

Vuelve a abrir el menú Propiedades del juego en tu Biblioteca de Steam.
Haz clic en la pestaña “Archivos locales”.
En esta pestaña, selecciona “Verificar integridad de los archivos del juego”.
Una vez completado el proceso, vuelve a comprobar en el juego si puedes acceder al personaje de Shao Kahn.

Mortal Kombat Games Support

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Cómo canjear y descargar a Shao Kahn