Los jugadores que hayan reservado Mortal Kombat 1 podrán descargar gratuitamente al personaje jugable Shang Tsung. Los jugadores que tengan acceso a él verán a Shang Tsung en la esquina inferior izquierda del elenco de personajes en varios de los modos de Mortal Kombat 1.

Tabla de contenidos

• Reservas de la versión física
• Reservas de la versión digital
• He reservado Mortal Kombat 1, pero no tengo acceso a Shang Tsung. ¿Qué debo hacer?
• ¿Cómo puedo acceder Shang Tsung si no he reservado Mortal Kombat 1?
• Canjea tu código
  • Cómo canjear un código en PlayStation®5
  • Cómo canjear un código en Xbox Series X
  • Cómo canjear un código en Nintendo Switch™

Reservas de la versión física

Si has reservado la versión física de Mortal Kombat 1, deberías recibir un código para obtener acceso a Shang Tsung el día del lanzamiento. Los códigos se imprimirán en un cupón que vendrá incluido dentro del paquete del juego.

Reservas de la versión digital

Si has reservado la versión digital de Mortal Kombat 1, obtendrás acceso automático a Shang Tsung el día del lanzamiento, siempre y cuando tu compra esté considerada como una reserva. No necesitarás canjear un código.

He reservado Mortal Kombat 1, pero no tengo acceso a Shang Tsung. ¿Qué debo hacer?

Los que hayan reservado la versión física, tendrán que confirmar en la tienda donde hayan comprado el juego si se está participando en la oferta de la reserva de Shang Tsung. En cuando a las compras digitales, si no has obtenido acceso a Shang Tsung, puede deberse a que tu compra no haya sido considerada como una reserva o a que no estés conectado al servidor del juego. Si quieres obtener más información, puedes ponerte en contacto con atención al cliente de WB Games enviando una solicitud de asistencia aquí.

¿Cómo puedo acceder Shang Tsung si no he reservado Mortal Kombat 1?

Si no reservaste Mortal Kombat 1, podrás adquirir a Shang Tsung directamente en la tienda digital disponible en tu plataforma de juego.

Canjea tu código

Cómo canjear un código en PlayStation®5

1. En el menú de inicio de PlayStation®5, resalta y selecciona el centro de PlayStation™Store con el botón equis de tu mando inalámbrico DualSense™.
2. Desplázate a la barra de categorías del menú superior de la Store y selecciona el icono "…" junto al carrito.
3. Resalta la opción y selecciona "Canjear código" de la lista de opciones.
4. Introduce el código y pulsa el botón equis para continuar.
5. Ahora verás el contenido que estás canjeando. Resalta la opción de confirmar y pulsa el botón equis.
6. Verás un mensaje confirmando que el código se ha canjeado. Pulsa el botón "Aceptar". 
7. El contenido se debe descargar automáticamente. Si no funciona o si no quieres descargar el contenido manualmente, visita la página del juego en tu biblioteca de juegos del menú de inicio.

Cómo canjear un código en Xbox Series X

1. Dirígete a Microsoft Store desde el menú de inicio de Xbox
2. Inicia sesión si aparece la opción.
3. En el menú situado en la parte izquierda de la tienda, selecciona “Canjear” pulsando el botón A del mando inalámbrico.
4. Cuando aparezca la opción, introduce el código y, a continuación, selecciona “Siguiente” para confirmar.
5. Si el contenido descargable está disponible, se iniciará la descarga en la cola de “Mis juegos y aplicaciones”.

Cómo canjear un código en Nintendo Switch™

1. Desde el menú HOME de tu Nintendo Switch™, resalta y selecciona "Nintendo eShop".
2. Selecciona la cuenta de usuario que quieras utilizar.
3. Resalta y selecciona "Introducir código" en la barra lateral izquierda de la pantalla de Nintendo eShop.
4. Introduce el código de descarga de 16 caracteres. Todas las letras y símbolos que no se utilicen con códigos de prepago (O, I, Z, comas, guiones, etc.) se desactivarán en el teclado en pantalla
5. Selecciona "Enviar" para confirmar. El juego comenzará a descargarse cuando se confirme el código. Se mostrará el icono del juego en el menú HOME con una barra de estado de descarga, que desaparecerá cuando se complete la descarga.