Preguntas Frecuentes del juego y progreso krossplay en Mortal Kombat 1

¿Qué es el juego y el progreso krossplay en Mortal Kombat 1?

El juego krossplay permite a los jugadores de todas las plataformas compatibles realizar matchmaking en partidas multijugador en línea de la Liga de Kombate clasificatoria y Versus informal e invitar a sus amigos a partidas privadas de Versus. El krossplay también permite que los jugadores visualicen repeticiones de partidas, marcadores y estadísticas de la tarjeta de kombate en todas las plataformas compatibles. Ten en cuenta que la compatibilidad krossplay para el modo Rey de la colina se agregará más adelante. La función de progreso krossplay en Mortal Kombat 1 permite a los jugadores acceder a cierto contenido y progreso en todas las plataformas compatibles.

¿Qué plataformas son compatibles con el juego y el progreso krossplay en Mortal Kombat 1? 

Mortal Kombat 1 es compatible con el juego y el progreso krossplay en PlayStation®5, Xbox Series X|S y PC (Steam y tienda de Epic Games). Ten en cuenta que el juego y el progreso krossplay no están disponibles para la versión de Mortal Kombat 1 en Nintendo Switch.

¿Se requiere una cuenta de WB Games para disfrutar del juego y progreso krossplay en Mortal Kombat 1?

Se requiere una cuenta de WB Games para utilizar las funciones de krossplay en Mortal Kombat 1 y para compartir el contenido y progreso de Mortal Kombat 1 entre las plataformas compatibles.

¿Cómo funciona el krossplay en Mortal Kombat 1?

El krossplay es una función opcional incluida en Mortal Kombat 1 para PlayStation®5, Xbox Series X|S y PC (Steam y tienda de Epic Games). Si el jugador tiene la función krossplay activada [menú principal > Ajustes > En línea > Activar krossplay], pueden hacer matchmaking contra otros jugadores en cualquiera de las plataformas compatibles en partidas en línea de la Liga de Kombate clasificatoria y de Versus informal. Los jugadores también pueden coordinar partidas krossplay privadas añadiendo amigos a su lista de amigos de WB Games. Ten en cuenta que es necesario que ambos jugadores tengan una cuenta de WB Games vinculada con la consola o plataforma de PC en la que están jugando Mortal Kombat 1 con el parche de krossplay instalado.

¿Cómo pueden los jugadores gestionar su lista de amigos de WB Games para krossplay en Mortal Kombat 1?

Los jugadores pueden agregar amigos por medio de la lista de amigos de WB Games en el juego, accediendo a ella desde el menú Social en línea. También pueden gestionar su lista de amigos de WB Games haciendo clic aquí.

¿Cómo afecta el krossplay la prueba de rendimiento en línea para PC?

Aparecerá un mensaje en el juego para los jugadores de Mortal Kombat 1 en PC (Steam y tienda de Epic Games) que no cumplan con los requisitos de la prueba de rendimiento para un juego en línea óptimo y no podrán participar en matchmaking krossplay contra jugadores de PlayStation®5 y Xbox Series X|S. Todas las demás funciones en línea, incluyendo las partidas krossplay privadas o las salas de Rey de la colina, funcionaran de forma normal. Ten en cuenta que la prueba de rendimiento mide dos métricas para un krossplay óptimo. Una es asegurarse de que el juego cumpla el promedio mínimo de cuadros por segundo. La otra es que se requiere una unidad de estado sólido (SSD) para que los jugadores de Mortal Kombat 1 en PC puedan participar en matchmaking krossplay.

Ten en cuenta que en el caso de que el jugador no cumpla los requisitos de unidad de estado sólido (SSD), los jugadores de PlayStation®5 y Xbox Series X|S recibirán el mensaje “HDD lento detectado” al invitar a una partida Versus privada a un jugador que esté usando una PC con disco duro en una partida versus privada o una sala de Rey de la colina. La partida se desarrollará como de costumbre, pero los jugadores pueden experimentar tiempos más prolongados.

Si se sospecha que un jugador que está usando krossplay hace trampa o utiliza un discurso que infringe los términos de servicio, ¿cómo se le puede denunciar?

Los jugadores pueden visualizar su tarjeta de kombate desde el menú principal e ir a [En línea > Social > Jugadores encontrados] para ver un historial de los jugadores contra quienes han competido. Si alguien tiene una razón para creer que un oponente infringió los términos de servicio, puede reportar la infracción seleccionado el nombre del oponente y presionando el botón “Reportar jugador”. Al reportar una infracción, los jugadores pueden seleccionar un motivo de denuncia e ingresar un texto sobre por qué renuncian al jugador. Tenga en cuenta que los moderadores no podrán discutir las acciones disciplinarias tomadas contra los perfiles de otros jugadores.

¿Cómo pueden los jugadores crear una cuenta de WB Games?

Los jugadores pueden visitar el sitio web de cuentas de WB Games para crear una cuenta. 

¿Cómo pueden los jugadores restablecer la contraseña de una cuenta de WB Games?

Los jugadores pueden visitar este enlace para restablecer su contraseña. Si aún después de restablecer la contraseña no pueden acceder a su cuenta, los jugadores también pueden hacer clic aquí para enviar una solicitud de soporte.

¿Cómo pueden los jugadores vincular su cuenta de WB Games en Mortal Kombat 1?

Los jugadores pueden visitar la página de Conexión del sitio web de cuentas de WB Games y vincular la consola o plataforma de PC en la que estén jugando Mortal Kombat 1. Para el progreso krossplay, ten en cuenta que si un jugador ha jugado Mortal Kombat 1 previamente en múltiples plataformas compatibles para vincular las cuentas, tendrá que elegir uno de los juegos guardados, ya que el progreso no será consolidado.

Al tratar de vincular las cuentas de sus plataformas, ¿qué deben hacer los jugadores el mensaje de alerta “Necesitamos tu ayuda” que indica que hay un conflicto de progreso del juego en Mortal Kombat 1?

Después de seleccionar el botón “Continuar”, los jugadores deben asegurarse de seleccionar el progreso del juego de la plataforma correcta que deseen conservar ya que los demás progresos se sobrescribirán. Como lo dice el mensaje de advertencia, “cualquier progreso perdido no podrá recuperarse” y el servicio de Atención al cliente no puede restablecer el progreso perdido.

Si un jugador selecciona el progreso en la consola/plataforma de PC incorrecta y pierde sus datos de Mortal Kombat 1, ¿se pueden recuperar?

El progreso o datos perdidos no se pueden recuperar en este caso.

Si un jugador desvincula la cuenta de la plataforma que está usando para jugar Mortal Kombat 1 y la vincula con una cuenta de WB Games diferente, pero no tiene su progreso previo, ¿se puede recuperar¡

Los datos originales de Mortal Kombat 1 todavía están ligados a la cuenta de WB Games previa y se puede acceder a ellos vinculando una cuenta de plataforma con acceso a Mortal Kombat 1. Ten en cuenta que hay limitaciones para desvincular y revincular cuentas de plataforma y que, si una cuenta de WB Games se elimina, los datos ligados a esa cuenta también se perderán ya que no se pueden transferir a una cuenta de WB Games diferente.

No encuentro a mis amigos en Rey de la colina en la misma plataforma.

Rey de la colina se separa en dos grupos. Los que tienen krossplay activado y los que no. Para encontrar gente con la que quieres jugar en la misma plataforma, asegúrate de tener la misma configuración de krossplay que el jugador con el que quieres hacer matchmaking.