Что делать, если я испытываю трудности с подключением к серверам во время игры в Mortal Kombat 11 на консоли PlayStation 4.
Включено в эту статью:
Проверьте наличие известных проблем
Проведите тестирование своего подключения
Проверьте наличие известных проблем
- Проверьте наличие перебоев в обслуживании на странице Статус службы PlayStation Network
- Если проблемы с подключением относятся исключительно к самой игре, проверьте расписание плановых работ через каналы в социальных сетях
- Twitter: @WBGamesSupport
- Facebook: Facebook.com/WBGamesSupport
Перезапустите игру
- Нажмите центральную кнопку PlayStation на вашем контроллере. (Если ваша игра зависла, а начальный экран не появился, пожалуйста, перейдите к разделу о перезапуске консоли).
- Выберите "Закрыть приложение" в левом верхнем углу, чтобы закрыть текущую игру.
- Попробуйте перезапустить игру.
Перезапустите консоль
- Полностью выключите консоль, удерживая кнопку питания по центру консоли в течение 10 секунд.
- Перезапустите PlayStation, либо повторно подключив контроллер и нажав кнопку PlayStation, либо нажав кнопку питания на консоли.
- Попробуйте перезапустить игру.
Проведите тестирование своего подключения
- На начальном экране выберите Настройки > [Сеть].
- В окне с настройками сети нажмите "Проверить соединение с Интернетом".
- Если тест успешно пройден, это значит, что ваша консоль корректно подключена к сети.
- Если тест не пройден, выберите "Устранение проблем" в разделе "Установить соединение с Интернетом".
Чтобы узнать больше о Mortal Kombat 11 и быть в курсе последних новостей о культовой франшизе Mortal Kombat, разработанной NetherRealm Studios, посетите официальный сайт MortalKombat.com или присоединяйтесь к обсуждениям в Twitter (@MortalKombat), YouTube (Mortal Kombat), Twitch (NetherRealm), Instagram (@MortalKombat), Facebook (MortalKombat) и Discord (MortalKombat).
Хотите знать больше? Вы можете отправить вопрос здесь. Вы также сможете обновлять и отслеживать свои заявки.