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Contenido descargable disponible
Kombat Pack 2 de Mortal Kombat 11
Kombat Pack 1 de Mortal Kombat 11
Cómo descargar el contenido descargable o los complementos
Xbox One, Xbox Series S y Xbox Series X
¿Cómo puedo acceder a las skins de personaje o al equipo que he descargado?
Contenido descargable disponible
Kombat Pack 2 de Mortal Kombat 11
Los jugadores que adquieran el Kombat Pack 2 de Mortal Kombat 11 o posean el lote Mortal Kombat 11 Ultimate podrán descargar 3 nuevos personajes jugables a partir del 17 de noviembre de 2020.
Para obtener más información sobre lo que se incluye en el Kombat Pack 2, consulta el artículo aquí.
Mortal Kombat 11: Aftermath
Los jugadores que adquieran esta expansión tendrán acceso a la nueva expansión de historia, a 3 nuevos personajes jugables y a 3 nuevos packs de skins.
Para obtener más información sobre lo que se incluye en la expansión, consulta el artículo aquí.
Kombat Pack 1 de Mortal Kombat 11
Los jugadores que posean el Kombat Pack 1 de Mortal Kombat 11 o la Premium Edition del juego, que incluye el Kombat Pack 1, podrán descargar múltiples personajes, skins y equipo.
Para obtener más información sobre lo que se incluye en el Kombat Pack 1, consulta el artículo aquí.
Cómo descargar el contenido descargable o los complementos
PlayStation®5
- Selecciona la [Biblioteca de juegos] desde la [pantalla de inicio de juegos]
- Selecciona Mortal Kombat 11
- Desplázate hasta la sección [Complementos]
- Selecciona el contenido que quieras descargar o adquirir.
Si es la primera vez que descargas el juego en PS5™, aparecerá una opción que te permitirá poner a la cola y descargar todos los complementos que posees. Si esta opción no aparece, puedes acceder a los complementos siguiendo estos pasos:
- Selecciona Mortal Kombat 11 en el área de juegos
- Selecciona el icono con tres puntos situado junto al botón Jugar o Instalando/Descargando
- Selecciona “Ver producto”
- Desplázate hasta la sección [Complementos] y accede al complemento específico de PS5™. Si te desplazas totalmente hacia la derecha, aparecerá la opción “Ver todo”, desde donde podrás descargar los complementos específicos.
PlayStation®4
- Visita la página de Mortal Kombat 11 desde el menú de inicio de tu PS4™ o la Biblioteca.
- Selecciona el juego y desplázate hasta la sección “PlayStation™Store” en la parte inferior del menú.
- En la sección “Tus complementos” podrás descargar manualmente partes del contenido que ya estén disponibles y que hayas adquirido, incluido el último personaje.
- Si el contenido que buscas no aparece en “Tus complementos”, desplázate hasta pasar esta opción en la sección “PlayStation™Store” de la página del juego y selecciona “Ver todo”.
- El contenido que podrás descargarte de forma gratuita pero que todavía no está disponible, aparecerá aquí con la palabra “Gratis”.
- Una vez que selecciones el contenido y comience la descarga, aparecerá en “Tus complementos” para que puedas volver a descargarlo en el futuro.
Si al finalizar la descarga de un determinado contenido descargable no está disponible en el juego o no aparece en “Tus complementos”, prueba a restaurar las licencias de PlayStation™Network en la pantalla de inicio de tu PS4™ siguiendo estas instrucciones:
- Selecciona [Ajustes] > [Gestión de cuentas] > [Restaurar las licencias]
Una vez finalizado el proceso, vuelve a comprobar si el contenido descargable está disponible en "Tus complementos" o en el juego.
Si el contenido descargable sigue sin estar disponible, comprueba que el software de tu sistema PS4™ esté actualizado y que la versión que estás utilizando sea 6.71 o superior.
- Para comprobar la versión de tu sistema, selecciona [Ajustes] > [Información del sistema] en la pantalla principal de tu PS4™.
- Si la versión de tu sistema es anterior a la versión 6.71, puedes actualizarla desde [Ajustes] > [Actualización del software del sistema] en la pantalla principal de tu PS4™.
- Si ya has descargado el archivo de actualización, pero aún no lo has instalado, puedes hacerlo en la sección Notificaciones de la pantalla principal de tu PS4™.
Una vez que hayas actualizado tu sistema y hayas reiniciado la consola, prueba a acceder al contenido descargable de nuevo. Si todavía no está disponible, puedes desactivar y reactivar tu sistema PS4™ como tu consola PS4™ principal. Con este paso deberías poder acceder al contenido descargable.
- En tu PS4™, inicia sesión en la cuenta con la que adquiriste o en la que posees el contenido descargable.
- En la pantalla principal de la PS4™, selecciona [Ajustes] y luego [Gestión de cuentas].
- Selecciona [Activar como tu PS4 principal], después [Desactivar] y luego [Activar].
- Una vez completado el proceso, vuelve a intentar acceder al contenido descargable en el juego.
Xbox One, Xbox Series S y Xbox Series X
- Dirígete a Mis juegos y aplicaciones.
- Selecciona Mortal Kombat 11 en la sección “Juegos” y pulsa [Ver] en tu mando (el botón con dos cuadrados debajo del Botón Xbox).
- Selecciona Mortal Kombat 11 en la parte derecha de la pantalla con el botón [A].
- En el menú desplegable en el que aparece el texto [Todos los artículos], pulsa el botón A y selecciona [Listo para instalar].
- Selecciona los complementos disponibles que quieras instalar o pulsa [Seleccionar todo].
- Selecciona “Guardar cambios” y pulsa el botón [A]. ¡Este complemento se añadirá a tu lista de descargas!
Si estos pasos no funcionan y el contenido al que estás intentando acceder forma parte de un nuevo lanzamiento, te recomendamos que sigas estos pasos:
- Abre Xbox/Microsoft Store
- Pulsa el botón Y para iniciar la búsqueda
- Introduce el nombre del contenido que quieras descargar
- Pulsa el botón A y selecciona “Instalar”.
- Repite estos pasos si tienes que descargar contenido adicional
Si sigues teniendo problemas para acceder a algún complemento (como personajes anteriormente adquiridos o packs de skins) al pasarte a una nueva consola Xbox Series X|S, te recomendamos que sigas estos pasos:
- Cierra completamente Mortal Kombat 11 en tu consola
- Selecciona Administrar juego y complementos. A continuación, desinstala los complementos afectados (personajes o packs de skins)
- Configuración > General > Modo de energía e inicio > Apagado total
- Espera un momento
- Reinicia la consola Xbox
- Selecciona Administrar juego y complementos. A continuación, vuelve a instalar los complementos afectados
Si sigues teniendo problemas para acceder a un contenido específico, envíanos una solicitud de ayuda.
Nintendo Switch
- En el menú principal de Nintendo Switch, selecciona Mortal Kombat 11 y pulsa [+] en el mando.
- Selecciona [Información del programa] > [Nintendo eShop].
- Desplázate hasta [Contenido descargable] y selecciona [Ver todos los artículos].
- Aquí aparecerá una lista de todo el contenido descargable que hayas adquirido.
- Para descargar cualquier contenido descargable, selecciona tu imagen de perfil de Nintendo Switch en la parte superior derecha de la pantalla y dirígete a Información de la cuenta.
- En la sección Volver a descargar aparecerá una lista de todos los juegos o del contenido descargable que hayas adquirido y que todavía no hayas descargado.
- A continuación, toca el icono de la nube junto a Mortal Kombat 11, si está en la lista, para descargar cualquier contenido descargable que hayas adquirido y que todavía no hayas descargado en tu sistema.
Steam
- Dirígete a la [Biblioteca] de Steam.
- En tu lista de juegos, selecciona Mortal Kombat 11, haz clic con el botón derecho y selecciona [Propiedades].
- En la pestaña DLC del menú Propiedades, aparecerá una lista de todo el contenido descargable que hayas adquirido.
- Bajo la columna "Instalar" aparecerá una casilla si ya has descargado e instalado el contenido descargable.
- Marca esta casilla para iniciar la descarga.
Si ya está marcada la casilla de instalación del contenido descargable pero todavía no puedes acceder a él en el juego, sigue estas instrucciones:
- Vuelve a abrir el menú [Propiedades] del juego en tu Biblioteca de Steam.
- Haz clic en la pestaña [Archivos locales].
- En esta pestaña, selecciona [Verificar integridad de los archivos del juego].
- Una vez completado el proceso, vuelve a comprobar en el juego si puedes acceder al contenido descargable que quieres usar.
¿Cómo puedo acceder a las skins de personaje o al equipo que he descargado?
Antes de poder utilizar cualquier skin o equipo complementarios, tienes que asignárselos a una variante personalizada. Este proceso es distinto al de títulos anteriores de Mortal Kombat. Para obtener más información sobre cómo utilizar el equipo o las skins de un personaje desde el apartado Personalizar, consulta nuestra Guía de personalización y skins.
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- Mortal Kombat 11 Ultimate: Preguntas frecuentes
Para obtener más información sobre Mortal Kombat 11, la entrega más reciente de la icónica saga de Mortal Kombat desarrollada por NetherRealm Studios, visita MortalKombat.com o participa en las conversaciones de la comunidad en Twitter (@MortalKombat), YouTube (Mortal Kombat), Twitch (NetherRealm), Instagram (@MortalKombat), Facebook (MortalKombat) y Discord (MortalKombat).
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